CGV

• 1 CHAMP D'APPLICATION

(1) Les marchandises et services proposés par ABOUT.ALEXA (ci-après dénommés « nous ») sont fournis exclusivement sur la base des conditions générales de vente suivantes.

(2) La boutique en ligne d'ABOUT.ALEXA est accessible à l'adresse www.aboutalexa.de et s'adresse exclusivement aux consommateurs au sens de l'article 13 du Code civil allemand (BGB).

(3) Un consommateur est toute personne physique qui conclut une transaction juridique à des fins qui ne peuvent être attribuées ni à son activité commerciale ni à son activité professionnelle indépendante.

• 2 PARTIES CONTRACTANTES

Vous concluez des contrats avec :

ABOUT.ALEXA

Propriétaire : Alexandra Jander
Brauhausstr. 3
D-44137 Dortmund
Allemagne

Tél. : +49 (0) 152 – 316 00 880 *
E-mail : store@aboutalexa.de
*Lun. - Ven. 09h00 - 18h00, Sam. 10h00 - 16h00

N° TVA intracommunautaire : DE 266682056

Représenté par la propriétaire Alexandra Jander

• 3 CONCLUSION DU CONTRAT

(1) La présentation des marchandises sur notre site web ne constitue pas une offre juridiquement contraignante de conclure un contrat de vente.

(2) En cliquant sur le bouton « Acheter maintenant » pendant le processus de commande, le client soumet une offre ferme à ABOUT.ALEXA de conclure un contrat de vente concernant les marchandises contenues dans le panier. La confirmation de la réception de la commande est envoyée automatiquement après l'envoi de la commande et ne constitue pas encore une acceptation du contrat, mais sert uniquement d'information.

(3) ABOUT.ALEXA peut accepter l'offre du client en confirmant l'expédition de la marchandise par e-mail ou en livrant la marchandise dans un délai de cinq jours ouvrables. ABOUT.ALEXA n'est pas tenu d'accepter l'offre. En cas de paiement anticipé, l'expédition de la marchandise n'a lieu qu'après le crédit du montant total sur notre compte.

(4) Si la livraison de la marchandise commandée n'est pas possible, par exemple parce que la marchandise correspondante n'est pas disponible, ABOUT.ALEXA s'abstiendra de déclarer son acceptation. Les contreparties déjà reçues seront remboursées sans délai.

(5) Si une offre de financement est soumise au client en plus de l'offre d'achat, l'efficacité du contrat de vente est subordonnée à l'acceptation du financement par la société de financement.

 

• 4 PRIX ET CONDITIONS DE PAIEMENT

(1) Les prix indiqués sur les pages des produits incluent la taxe sur la valeur ajoutée légale.

(2) Des frais d'expédition peuvent s'ajouter aux prix indiqués ; veuillez consulter la page des frais d'expédition actuels.

(3) Le paiement peut être effectué par carte de crédit, paiement anticipé ou Paypal. ABOUT.ALEXA se réserve le droit de ne pas proposer certains modes de paiement pour chaque commande et de se référer à d'autres modes de paiement.

1. a) Mode de paiement Paiement anticipé

En cas de paiement anticipé, nous vous indiquerons nos coordonnées bancaires dans la confirmation de commande. À compter de la réception de cette information, le montant de la facture doit être viré sur notre compte dans un délai de 5 jours. En cas de retard de paiement, le prix d'achat sera majoré de 5 points de pourcentage au-dessus du taux d'intérêt de base pendant la période de retard. Nous nous réservons le droit de prouver et de faire valoir un dommage de retard plus élevé.

1. b) Mode de paiement Carte de crédit, Paypal et Virement immédiat

En cas de paiement par carte de crédit, Paypal, iDeal et Virement immédiat, votre carte de crédit, votre compte Paypal ou votre compte bancaire est débité immédiatement après la conclusion de votre commande.

 

• 5 CONSERVATION DU TEXTE DU CONTRAT

Vos données de commande sont conservées par nos soins. Vous recevrez une confirmation de commande, y compris les données indiquées, par e-mail. Vous pouvez consulter vos commandes antérieures dans la section « Mon compte » sous « Commandes », si vous vous êtes enregistré en tant que client et connecté au site web avec vos identifiants.

• 6 RÉSERVE DE PROPRIÉTÉ

Jusqu'au paiement intégral du prix d'achat, la marchandise reste la propriété d'ABOUT.ALEXA. Avant le transfert de propriété, un gage, une cession à titre de garantie, un traitement ou une modification ne sont pas autorisés sans notre consentement.

 

• 7 DROIT DE RÉTRACTATION

(1) Les consommateurs disposent d'un droit de rétractation de quatorze jours.

INFORMATIONS SUR LE DROIT DE RÉTRACTATION

DROIT DE RÉTRACTATION

Vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat sans donner de motif dans un délai de quatorze jours. Le délai de rétractation expire quatorze jours après le jour où vous, ou un tiers désigné par vous autre que le transporteur, prenez physiquement possession des biens. Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer,

ABOUT.ALEXA

Propriétaire : Alexandra Jander
Brauhausstr. 3
44137 Dortmund
Allemagne

Tél. 49 (0) 152 – 316 00 880 *
E-mail store@aboutalexa.de
*Lun. - Ven. 10h00 - 18h00, Sam. 10h00 - 16h00

de votre décision de vous rétracter du présent contrat au moyen d'une déclaration dénuée d'ambiguïté (par exemple, lettre envoyée par la poste, télécopie ou courrier électronique). Vous pouvez utiliser le formulaire de rétractation type joint à la livraison, mais ce n'est pas obligatoire. Pour que le délai de rétractation soit respecté, il suffit que vous transmettiez votre communication relative à l'exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation. Vous trouverez de plus amples informations sur le processus de retour dans nos instructions de rétractation.

 

CONSÉQUENCES DE LA RÉTRACTATION

En cas de rétractation de votre part du présent contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de vous, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires découlant du fait que vous avez choisi un mode de livraison autre que le mode moins coûteux de livraison standard proposé par nous) sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard quatorze jours à compter du jour où nous sommes informés de votre décision de rétractation du présent contrat. Nous procéderons au remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui que vous aurez utilisé pour la transaction initiale, sauf si vous convenez expressément d'un moyen différent ; en tout état de cause, ce remboursement n'occasionnera pas de frais pour vous. Nous pouvons différer le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu le bien ou jusqu'à ce que vous ayez fourni une preuve d'expédition du bien, la date retenue étant celle du premier de ces faits.

Vous devrez renvoyer ou rendre le bien, sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard quatorze jours après que vous nous aurez communiqué votre décision de rétractation du présent contrat. Ce délai est réputé respecté si vous renvoyez le bien avant l'expiration du délai de quatorze jours. Nous prendrons en charge les frais de renvoi du bien.

Votre responsabilité n'est engagée qu'à l'égard de la dépréciation du bien résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour établir la nature, les caractéristiques et le bon fonctionnement de ce bien.

(2) Le droit de rétractation ne s'applique pas

• à la livraison de biens qui ne sont pas préfabriqués et pour la fabrication desquels une sélection ou une détermination individuelle par le consommateur est déterminante, ou qui sont clairement adaptés aux besoins personnels du consommateur, à la livraison de biens périssables rapidement ou dont la date de péremption serait rapidement dépassée,
• à la livraison de biens qui ne peuvent être renvoyés pour des raisons de protection de la santé ou d'hygiène et qui ont été descellés par le consommateur après la livraison,
• à la livraison de biens qui, après avoir été livrés, et de par leur nature, sont mélangés de manière indissociable avec d'autres articles.
• à la livraison de cartes cadeaux

(3) Veuillez éviter les dommages et les salissures. Renvoyez la marchandise dans son emballage d'origine avec tous les accessoires et tous les éléments d'emballage. Utilisez le cas échéant un emballage protecteur supplémentaire. Si vous ne possédez plus l'emballage d'origine, veillez à utiliser un emballage approprié pour une protection suffisante contre les dommages dus au transport, afin d'éviter les demandes de dommages et intérêts en raison de dommages dus à un emballage défectueux.

(4) Veuillez noter que les recommandations mentionnées au paragraphe (3) ne sont pas une condition préalable à l'exercice effectif du droit de rétractation.

 

2. Retour

2.1 Nous demandons à nos clients de prendre en charge les frais d'expédition du retour.

2.2 Le retour de la marchandise s'effectue exclusivement avec le prestataire de services d'expédition par lequel le colis a été livré.

2.3 Veuillez noter que nous ne pouvons accepter que les retours provenant du pays de livraison respectif. Par exemple, si la livraison a eu lieu en Autriche, le retour ne peut être effectué qu'à partir de l'Autriche.

2.4 En cas de retour, un avoir sera effectué sur votre compte/carte, les éventuelles pertes dues aux fluctuations monétaires ne seront pas remboursées.

2.5 Le retour doit être effectué à l'adresse suivante : ABOUT.ALEXA, Propriétaire : Alexandra Jander, Brauhausstr. 3, D-44137 Dortmund, Allemagne

3. Si vous avez des questions concernant votre droit de retour, veuillez contacter notre service client :

Tél. 49 (0) 2371 – 4782 888 *
E-mail : store@aboutalexa.de

*Lun. - Ven. 10h00 - 18h00, Sam. 10h00 - 16h00

• 9 LIVRAISON

(1) En Allemagne, il est possible d'effectuer l'expédition via DHL.

(2) Si des marchandises sont livrées avec des dommages de transport manifestes, veuillez réclamer immédiatement de tels défauts au livreur et nous contacter dans les plus brefs délais.

(3) L'omission d'une réclamation ou d'un contact n'a aucune conséquence sur vos droits de garantie légaux. Cependant, cela nous aide à faire valoir nos propres droits auprès du transporteur ou de l'assurance transport.

 

• 10 GARANTIE

Les articles proposés dans notre boutique en ligne sont soumis aux droits de garantie légaux.

• 11 DROIT APPLICABLE ET DISPOSITIONS FINALES

Le contrat est exclusivement régi par le droit allemand. Le droit de la vente des Nations Unies ne s'applique pas. Si une disposition des présentes Conditions générales de vente est invalide, le contrat reste valable pour le reste. Les dispositions légales pertinentes s'appliquent en lieu et place de la disposition invalide.