Alerte faux site : comment reconnaître la vraie boutique ABOUT.ALEXA

L'essentiel en bref

• Notre seule boutique en ligne est aboutalexa.de.
• Le site aboutalexa.shop n'appartient pas à ABOUT.ALEXA. Nous l'avons signalé.
• En cas de doute, appelez-nous ou écrivez-nous avant de commander.

Les faux sites copient aujourd'hui des boutiques entières : photos, textes, logo et même les mentions légales avec notre véritable adresse. C'est pourquoi le vieux conseil « vérifiez les mentions légales » ne suffit plus. Voici comment nous reconnaître à coup sûr.

Comment reconnaître la vraie boutique ABOUT.ALEXA ?

• L'adresse dans votre navigateur est aboutalexa.de. Pas .shop, pas .com, aucun ajout.
• Les prix sont en euros et correspondent à ceux de notre boutique à Dortmund.
• La livraison en Allemagne coûte 7,95 €, elle est offerte dès 200 €. Vers l'UE elle coûte 20 €, offerte dès 300 €.
• Vous pouvez nous joindre au +49 176 31156948, du lundi au vendredi de 10 h à 18 h et le samedi de 10 h à 17 h, ou par e-mail à store@aboutalexa.de.
• Notre boutique se trouve Brauhausstraße 3-5, 44137 Dortmund. Vous pouvez passer à tout moment.

Signaux d'alerte typiques

• Des prix en dollars ou des remises de 60 à 70 % sur toute la collection.
• Un domaine qui ressemble presque au nôtre, par exemple se terminant par .shop.
• Uniquement le paiement d'avance ou des moyens de paiement inhabituels.
• Aucune vraie réponse au téléphone ni par e-mail.

Si vous avez un doute sur un site, vous pouvez le vérifier avec le Fakeshop-Finder de la centrale allemande des consommateurs.

Vous avez commandé sur aboutalexa.shop ?

Votre commande ne nous est alors pas parvenue et nous ne pouvons malheureusement pas la livrer. Contactez au plus vite votre banque ou votre prestataire de paiement et demandez une rétrofacturation. Portez plainte auprès de la police. Et prévenez-nous, afin que nous puissions compléter notre signalement auprès des hébergeurs.