Waarschuwing nepwinkel: zo herken je de echte ABOUT.ALEXA shop

Het belangrijkste in het kort

• Onze enige webshop is aboutalexa.de.
• De site aboutalexa.shop is niet van ABOUT.ALEXA. We hebben hem gemeld.
• Bel of mail ons bij twijfel voordat je bestelt.

Nepwinkels kopiëren tegenwoordig complete winkels: productfoto's, teksten, logo en zelfs het colofon met ons echte adres. Daarom helpt de oude tip „kijk in het colofon” alleen niet meer. Hier lees je waaraan je ons zeker herkent.

Waaraan herken je de echte ABOUT.ALEXA shop?

• Het adres in je browser is aboutalexa.de. Niet .shop, niet .com, geen toevoegingen.
• De prijzen staan in euro en zijn gelijk aan de prijzen in onze winkel in Dortmund.
• Verzending binnen Duitsland kost 7,95 €, vanaf 200 € is het gratis. Naar de EU kost het 20 €, vanaf 300 € is het gratis.
• We zijn bereikbaar: telefonisch op +49 176 31156948, maandag tot vrijdag 10 tot 18 uur en zaterdag 10 tot 17 uur, of per mail op store@aboutalexa.de.
• Onze winkel is aan de Brauhausstraße 3-5, 44137 Dortmund. Je kunt altijd langskomen.

Typische waarschuwingssignalen

• Prijzen in dollars of kortingen van 60 tot 70 procent op de hele collectie.
• Een domein dat bijna op het onze lijkt, bijvoorbeeld met .shop aan het eind.
• Alleen vooruitbetaling of ongebruikelijke betaalmethoden.
• Geen echt antwoord op telefoon of mail.

Twijfel je over een webshop, controleer hem dan met de Fakeshop-Finder van de Duitse consumentenorganisatie.

Heb je bij aboutalexa.shop besteld?

Dan is de bestelling niet bij ons binnengekomen en kunnen we hem helaas niet leveren. Neem zo snel mogelijk contact op met je bank of betaalprovider en vraag om terugboeking. Doe aangifte bij de politie. En laat het ons gerust weten, dan kunnen we onze melding bij de aanbieders aanvullen.